Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Araç Teslimi Ve Arızalı Dacia Duster İle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 17:56
522

03.08.2025 tarihinde Ankara Melek Rent A Car’dan 1.5 dCi Dacia Duster aracı teslim aldım. Oysa bana Renault Megane verileceği söylenmişti ve ben ödememi de Megane için belirlenen miktar üzerinden yaptım. Ancak teslimatta bana Dacia Duster verildi ve bu aracın, ödediğim ücrete göre kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca, aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra motor arıza ışığı yandı ve araçtan anormal derecede ses gelmeye başladı. Aracı teslim aldığımda bir tekerlekte çivi olduğunu ve lastiğin patlak olduğunu sonradan fark ettim.

Bu sorunları yaşadığım süreçte firma ile iletişime geçtim. Yardımcı olacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Araç değişimi talebimi ilettiğimde ise başka araçlarının olmadığını, mevcut araçla idare etmem gerektiğini belirttiler.

Aracı kiralarken 660€ ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin %40’ının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-arac-teslimi-ve-arizali-dacia-duster-ile-magduriyet-1.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Ağustos 2025 17:47

03.08.2024 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Dacia yetkili bayisinden 2004 model 1.5 dCi Duster teslim aldım. Aracı teslim aldığımda motorunda arıza vardı ve tekerleğinde çivi olduğu için lastik patlaktı. Bu sorunları hemen bildirmeme rağmen, yetkililer yardımcı olmayacaklarını söylediler ve aracı geri teslim etmek istediğimde de kabul etmediler.

Patlak lastiği kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve bu işlem için 200 TL harcamak zorunda kaldım. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hem mağdur edildim hem de aracın arızalı şekilde teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için toplam ödediğim ücretin %40’ının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ek
melek-rent-a-car-sikayeti-3.jpg
melek-rent-a-car-sikayeti-2.jpg
29 Ağustos 2025 09:50 (Şikayetten 15 saat sonra)
Cihan
Cihan
02 Eylül 2025 18:22

HGS borcumu Havalimanın'da teslim ederken ödedim ve kesinlikle borcum sizde kalmamıştır. Ayrıca bana söz verdiğiniz araç sizde mevcut değildi diyorsunuz o zaman onunda resmini atayım milleti kandırmamış olayım.

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

N&D Motor's Farklı Araç Verildi Paramın İade Edilmesini İstiyorum

profile
09 Ekim 2025 14:12
187

Aracın Hasar Sürecinde Detaylı Fatura Ve Belge Taleplerim Karşılanmıyor

profile
İlhami
14 Ağustos 2025 15:13
3.126
Aracın Hasar Sürecinde Detaylı Fatura Ve Belge Taleplerim Karşılanmıyor
1
Daniel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Daniel
29 Ekim 2024 20:10
2.862
Geciken İade Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi
Geciken İade Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi
Geciken İade Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi
Geciken İade Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi
+1
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Hasarsız Teslim Ettiğim Araç İçin Bilgim Dışında Yüksek Ücret Kesildi

profile
31 Ekim 2025 23:46
1.379
1
Bala sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 12:49
1.938
yanlis-bilgilendirme-ve-yuksek-ucret-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz