to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferi Oyun Hesabına Yansımadı Ve İade Talebi
03.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Burgan Bank’ta Z***** A*** adına olan hesaba tek seferde 15.000 TL EFT işlemi yaptım. İşlem dekontum ve işlem numaram elimde mevcut olmasına rağmen bu tutar Melbet’teki oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, ancak para Ziraat Bankası hesabımdan düşüldü.
Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. İşlem Diyarbakır’da, stad yolu civarındaki Ziraat hesabımdan gerçekleştirilmiştir.
Melbet’ten talebim, bu ödemenin acilen incelenmesi ve ödediğim 15.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçirilmesi ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Kullanıcılarımız için zamanında ve sorunsuz işlem yapmanın ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Durumu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın: Oyuncu ID İşlem saati Kullanılan ödeme yöntemi İşleme ait ekran görüntüsü (bu bilgileri, hesabınızdaki işlem geçmişi bölümünden edinebilirsiniz) Gerekli bilgileri aldıktan sonra, konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede çözüm sunmak için çalışacağız. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
Eğer sorun devam ediyorsa lütfen bize bildirin, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ama sorun çözüldüyse bu şikayeti kapatabilir miyiz?
