Melbet’te Havale Yansımıyor Ve Kişisel Belge Talebi Kabul Edilemez

19.02.2026 tarihinde saat 16:33’te Ziraat Mobil üzerinden kendi banka hesabımdan 1.000 TL havale yaptım. İşlem dekontunda alıcı olarak “nevres elsadun”, IBAN olarak da TR28**************************01 bilgileri yer alıyor. Bu ödemeyi Melbet hesabıma para yatırmak için gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler ve hatta günler geçmesine rağmen para Melbet hesabıma aktarılmadı.

Önce bana 12 saat beklememi söylediler, 12 saat bekledim para gelmedi. Daha sonra canlı destek üzerinden yazdığımda bu kez 3 güne kadar beklememi söylediler, üç gün de geçti ama yine de para hesabıma geçmedi. Yani havale bankadan başarıyla çıkmış olmasına rağmen Melbet tarafında bakiyeme yansıtılmadı.

Son olarak benden, işlemin yapıldığı tarihten bugüne kadar olan hesap ekstresi, banka tarafından kaşelenmiş resmi bir yazı ya da bankacılık uygulamasından video gibi kişisel ve detaylı banka bilgileri içeren belgeler talep ettiler. Güvenlik ve mahremiyet sebebiyle bu kadar kapsamlı kişisel banka verisi içeren belgeleri paylaşmak istemiyorum.

Ben, bankadan başarılı şekilde çıkmış ve dekontu bulunan 1.000 TL tutarındaki ödemenin, Melbet hesabıma gecikmeden ve eksiksiz olarak yansıtılmasını veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.