Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mekanbahis Hesabım Kilitlendi Ve Bonus Talebim Engellendi

22 Haziran 11:10
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Yaşadığım aksaklık giderildi, destek ekibine teşekkürler.

Mekanbahis’te aktif bir hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de farklı bir telefondan denememe rağmen siteye bağlanamıyorum ve hesap ekranı açılmıyor. Özellikle hesabımın bilinçli olarak erişime kapatıldığını düşünüyorum.

Site zaten doğru düzgün Bonus vermediği gibi, Bonus talebinde ısrar ettiğim için hesabımdaki Bonus isteme sekmesini de kapattılar. En doğal hakkım olan Bonus talebimi bile engelliyorlar, bunun yanında kullanıcıların kendilerine ulaşmasını da adeta imkansız hale getiriyorlar.

Şu an yurt dışındayım, daha önce de yurt dışındayken aynı sitede sorunsuz şekilde oynayabiliyordum, bu nedenle bulunduğum ülkenin bağlantısıyla ilgili mi yoksa hesabımın özellikle mi kapatıldığı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Hesabıma neden giremediğimle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını ve erişim sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi durumunda hakkımı aramak için ilgili tüm mercilere ve platformlara başvuracağımı, her yere şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Kişisel verilerimi paylaşmadan, hesabımın durumu ve giriş sorunum hakkında tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Emine
23 Haziran 09:21

Yaşadığım aksaklık giderildi, destek ekibine teşekkürler.

Benzer Şikayetler