Mekanbahis Gerekçesiz Hissettiren Bir Ret Cevabı Almak

Mekanbahis sitesine yatırım yaptım ve bu yatırım sonrasında kayıp yaşadım. Yaşadığım bu kayıplar için siteden birkaç kez kayıp bonusu talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Neden reddedildiğini sorduğumda, gün içinde yatırım bonusu aldığım için kayıp bonusu veremeyeceklerini söylediler.

Bir kere yatırım bonusu kullandım diye kayıp bonusunun tamamen reddedilmesini mantıklı bulmuyorum. Kayıp yaşadığım açık olmasına rağmen, bu şekilde gerekçesiz hissettiren bir ret cevabı almak hem adil değil hem de oyuncuyu mağdur ediyor.

Kayıplarım için hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusunun tanımlanmasını ve bu konuda açık, net ve adil bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.