Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mekanbahis Gerekçesiz Hissettiren Bir Ret Cevabı Almak

21 Haziran 12:29
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
İlk başta endişe etmiştim ancak destek ekibi konuyla ilgilenerek sorunu giderdi. Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim.

Mekanbahis sitesine yatırım yaptım ve bu yatırım sonrasında kayıp yaşadım. Yaşadığım bu kayıplar için siteden birkaç kez kayıp bonusu talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Neden reddedildiğini sorduğumda, gün içinde yatırım bonusu aldığım için kayıp bonusu veremeyeceklerini söylediler.

Bir kere yatırım bonusu kullandım diye kayıp bonusunun tamamen reddedilmesini mantıklı bulmuyorum. Kayıp yaşadığım açık olmasına rağmen, bu şekilde gerekçesiz hissettiren bir ret cevabı almak hem adil değil hem de oyuncuyu mağdur ediyor.

Kayıplarım için hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusunun tanımlanmasını ve bu konuda açık, net ve adil bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Serhat
22 Haziran 10:41

İlk başta endişe etmiştim ancak destek ekibi konuyla ilgilenerek sorunu giderdi. Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler