Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yatırım Bonusundan Dolayı Kayıp Bonusunun Reddedilmesi Ve Açık Kurallar İsteği

Alican
14 Nisan 12:37312
Alican'ın Teşekkür Mesajı
Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.

Bahsine sitesine yaptığım yatırımlar sonucunda ciddi tutarlarda kayıp yaşadım. Yaşadığım bu kayıplara istinaden siteden birkaç kez kayıp bonusu talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Red gerekçesini sorduğumda ise gün içinde yatırım bonusu aldığım için kayıp bonusu veremeyeceklerini söylediler.

Bir kez yatırım bonusu aldığım için kayıplarıma karşılık ayrıca kayıp bonusu verilmemesini hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Sitede bu konuda net, açık ve kullanıcıyı önceden bilgilendiren bir kural belirtilmediğini, bu nedenle bu durumun hak kaybına yol açtığını düşünüyorum.

Kayıplarım karşılığında talep ettiğim kayıp bonusunun tanımlanmasını ve Bonus şartlarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve anlaşılır biçimde belirtilmesini istiyorum.

Alican
Alican
15 Nisan 11:49

Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler