to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İlgisiz Ve Tehditkar Firma Yaklaşımı Mağduriyet Yaşattı
19.09.2025 tarihinde Meilongstore firmasından #39220 numaralı siparişimle 3 adet oversize beyaz tişört satın aldım ve 1.310,98 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimden sonra sadece e-posta yoluyla siparişimin alındığına dair bilgilendirme yapıldı, ancak kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. 22.09 ve 24.09 tarihleri arasında firmanın e-posta adresine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Sonrasında Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, bana verilen kargo koduyla siparişimi sorgulamak istedim ancak farklı bir telefon numarasıyla sipariş oluşturulduğu gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı belirtildi.
Sorunumu firma sahibine hem DM’den hem de yorum olarak ilettim. Ancak bana karşı son derece olumsuz, tehditkâr ve çözümden uzak bir tutum sergilendi. Hatta firma sahibi, asılsız yorum yaptığım iddiasıyla beni tehdit etti. Yaşadığım bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, müşteriyle iletişimde tamamen ilgisiz ve kaba bir yaklaşım sergilendi.
Şikayetimi paylaşma amacım, başka kimsenin mağdur olmasını istemememdir. Bu süreçte yaşadıklarımın başkalarının da başına gelmemesi için yetkililerin ve diğer kullanıcıların bilgisine sunuyorum.
Kendileri eksiklerini kapatmak yerine müşterilerini suçlayan süreci uzatmaktan başka hiçbir yol izlemeyen bir firmadır. Tavırları çözümcü değil suçlayıcıdır. Diğer birçok mağdur müşteri ile de yorumlarda karşılaşabilirsiniz. Sosyal medyada görünür olmadığınız sürece asla cevap alamadığınız ve burada gördüğünüz diğer şikayetlere cevap vermeye bile tenezzül etmeyen işletmenin tavrı ortadadır.
Onur Bey Merhaba, kargo takip numaranız siz numaranızı yanlış yazdığınız için size iletilmemiş müşteri temsilcimiz size kargo takip numaranızı DM üzerinden paylaşmıştır. Siz numarayı değiştirmemizi istemişsiniz fakat kargo sürecindeki ürünlerin alıcı cep telefonunu değiştirme yetkimiz olmadığı size belirtilmiştir. Karşılığında sizin beddua ve hakaret içerikli cevabınızın ekran görüntüsü ekte paylaşılacaktır. Konuşma üslubunuza dikkat etmeniz rica edilmiştir. Kontrol sağladığımda ürünleri teslim aldığınızı görüntülüyorum. İyi günler dilerim.