Aile Oteli Olarak Tanıtılan Yer, Çocuk Aktiviteleri Eksikliği Ve Düşük Kaliteli Hizmet

10-14.08.2026 tarihleri arasında eşim ve 2 yaşındaki çocuğumla birlikte Resort Side Megasaray’da 4 gece konakladık. Aile oteli olarak tercih etmemize rağmen, yaşadığımız deneyim bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Konaklama süremiz boyunca akşamları sadece DJ etkinliği vardı, bunun dışında herhangi bir görsel şov ya da tatmin edici bir animasyon programı sunulmadı. Çocuklara yönelik ise sadece yaklaşık 1 saat süren, ablaların sahneye çıkıp şarkı söylediği basit bir program vardı, onun dışında çocuklar için bir aktivite göremedik. Aile oteli olarak tanıtılan bir yerde bu kadar kısıtlı ve zayıf bir eğlence ve çocuk programı olması bizi üzdü.

Yemekler de beklentimizin oldukça altındaydı, çeşit ve lezzet anlamında vasat bir menüyle karşılaştık. Öğlen yemeklerinde çoğunlukla köfte ekmekle idare etmek zorunda kaldık. Otelin genel restoran düzeni ve sunumu da bu zayıf kaliteyi destekler nitelikteydi.

Oda temizliği konusunda da sorun yaşadık. Temizlik talebimizi özellikle iletmediğimiz sürece odaya özenli bir temizlik yapılmıyor, söylediğimizde ise yapabildikleri kadarını yapıyorlardı. Bu durum konforumuzu ve hijyen algımızı olumsuz etkiledi.

Hem aile konsepti hem de ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetler açısından otelin yabancı misafirlere odaklandığını, yerli misafirlerin ikinci planda kaldığını hissettik. Çalışarak zor kazanılan paralarımızla daha iyi bir hizmet almayı beklerken hüsranla evimize dönmüş olduk.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, eğlence programlarının özellikle çocuklar için geliştirilmesini, yemek kalitesinin yükseltilmesini ve oda temizliğinin misafir talebine bağlı olmadan düzenli ve özenli şekilde yapılmasını bekliyorum. Benim gibi ailece tatile gelen misafirlerin benzer hayal kırıklığı yaşamaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.