Aile Oteli Olmadığını Gösteren Yetersiz Etkinlikler Ve Soğuk Personel

10.08.2026–14.08.2026 tarihleri arasında büyük beklentilerle yorumlarını okuyup tercih ettiğimiz Megasaray Resort Side’de konakladık, ancak yaşadıklarımız nedeniyle tatilimizi sinirli ve hayal kırıklığı içinde tamamladık. Özellikle kendisini “aile oteli” olarak tanıtan bir tesis için gördüklerimiz, bu tanımla hiç uyuşmuyordu.

Aile oteli diye geldiğimiz tesiste akşam etkinliklerinin neredeyse hiçbirinde ailelere ve çocuklara uygun bir içerik yoktu. Etkinlikler genel olarak yetişkinlere ve yabancı misafirlere yönelik, Club havasında eğlencelerden oluşuyordu. Canlı müzikte solistin yabancı olması sebebiyle Türkçe şarkılar doğru düzgün söylenemedi. Kapadokya gecesi adı altında yapılan etkinlikte bile yine aynı DJ performansı ve dansçıların yer aldığı, konseptten uzak bir program vardı. Saat 21.30’da başlayan etkinliklerde, yaklaşık 20 dakika sonra misafirlerin büyük çoğunluğunun alanı terk edip odalarına çekildiğini defalarca gördük.

Havuz alanı ve restoran kısmında çalışan personelin tavırları da bizi çok rahatsız etti. Personel, misafirler kendilerinden bir şey talep etmesin ister gibi göz göze gelmekten kaçınıyor, iletişime kapalı bir görüntü sergiliyor, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış izlenimi veriyordu. Bu durum hem hizmet kalitesini hem de genel atmosferi olumsuz etkiledi.

Büyük bir ücret ödeyerek geldiğimiz kısa tatilimizden mutsuz ve sinirli bir şekilde ayrıldık. Megasaray Resort Side’i yaşadığımız bu deneyim nedeniyle kimseye tavsiye etmiyorum. Misafir memnuniyetini önemseyen, gerçekten aile konseptine uygun, içerik ve personel davranışlarıyla bunu hissettiren bir hizmet anlayışı beklerken, bunun tam tersini yaşadığımızı özellikle belirtmek istiyorum. Bu şikayet sonrasında, otelin hem akşam eğlence konseptini hem de personel tutumlarını gözden geçirerek gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.