Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle 13 Bin TL Bakiyenin İadesi Talebi

Yaklaşık 7 yıldır üyesi olduğum Megabahis sitesinde son 3 gündür çok ciddi bir problem yaşıyorum. Banka havalesi ile 2.400 TL yatırdığım hesabımda oyun esnasında güncelleme gerekçesiyle işlem durduruldu ve o sırada hesabımda yaklaşık 13–15 bin tl bakiyem bulunuyordu. Güncelleme sonrası hesabıma tekrar giriş yapamaz oldum.

Site yetkilileriyle görüştüğümde şifremi yenilemem gerektiği söylendi ve mail yoluyla şifre sıfırlama linki gönderdiler. Ancak gelen hiçbir şifre sıfırlama linki çalışmıyor, bu nedenle günlerdir hesabıma erişemiyorum ve bakiyeme ulaşamıyorum. Uzun yıllardır bu sitede oynuyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Megabahis’in, hesabıma yeniden erişim sağlayacak şekilde şifre sıfırlama sorununu acilen çözmesini ve hesabımda bulunan yaklaşık 13–15 bin tl bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.