Papara Hesabım Kapalıyken Megabahis'ten Başarılı Görünen 3000 TL Çekim İşlemi Kayboldu

09.03.2026 tarihinde Megabahis hesabımdan 3.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem detaylarımda 09.03.2026 saat 03:58 tarihli, 5783************00 numaralı çekim işlemi 3.000,00 TL olarak “başarılı” görünüyor.

Ertesi sabah, 09.03.2026 saat 11:30 civarında kontrol ettiğimde Papara hesabımın kapatıldığını fark ettim. Kapalı bir Papara hesabına transfer yapılamayacağını, böyle bir durumda olsa bile hem mail gelmesi hem de tutarın gönderen tarafa otomatik olarak iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen para hesabıma ulaşmadı.

Bu durum üzerine Megabahis canlı desteğe bağlandığımda, çekim talebimin belirtilen Papara hesabına sorunsuz bir şekilde aktarıldığını söylemekle yetindiler ve başka bir açıklama yapmadılar. Ardından Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımdaki bakiyeyi sorgulattım ve hesabımda herhangi bir para hareketi veya bakiye olmadığını öğrendim. Yani Megabahis tarafında “başarılı” ve “sorunsuz aktarıldı” denilen işlem, fiilen bana ulaşmış değildir.

Hem Megabahis’in bu çelişkili açıklamaları hem de Papara hesabımda paranın görünmemesi nedeniyle mağdur oldum. 3.000 TL tutarındaki çekim işleminin akıbetinin net olarak açıklanmasını, paranın nerede olduğunun araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilerek tutarın hesabıma ödenmesini talep ediyorum.