4 Saatte Çekimim Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Somut Yardım Gelmedi

Megabahis üzerinden bugün saat 16:00’da 2.460 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 4 saat geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı ve sistemde hâlâ talebim sonuçlanmamış görünüyor.

Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece “çekim talebiniz işleme alınmıştır, en kısa sürede sonuçlanacaktır” şeklinde otomatik bir cevap verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Talebime ilişkin ekran görüntülerim ve kayıtlarım da mevcut.

Hem paramın hâlâ yatırılmamış olmasından hem de bu belirsiz ve oyalayıcı yaklaşımdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. 2.460 TL tutarındaki çekim talebimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için bu firmanın kullanıcıları nasıl mağdur ettiğinin herkes tarafından görülmesini talep ediyorum.