Medya Partner Firmasından Sürekli Rahatsız Edilme Ve Hizmet Sonrası İlgisizlik

Medya Partner isimli firma tarafından 11 Mart’tan itibaren 0850 ile başlayan ve sonu sürekli değişen birçok farklı numaradan defalarca arandım. Her aramada, Google işletmemin 3 gün sonra kapanacağı ve bir daha açılamayacağı söylenerek ciddi şekilde tedirgin edildim. Bazen günde iki kez arandığım oldu. Her aramadan sonra numaraları engellememe rağmen, farklı bir numarayla tekrar arandım. En son 19 Haziran’da tekrar arandılar ve bu kez kayıt sesi değil, canlı bir kişiyle görüştüm.

Bu görüşmede bana belirli bir ücret karşılığında 1, 2 ve 4 yıllık hizmet paketleri sunuldu. Instagram adresime 1000 takipçi göndereceklerini, Google’da aratıldığımda üst sıralarda çıkacağımı söylediler. Bunun üzerine 2 yıllık hizmet paketini kabul ettim ve 4.990 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Karşı taraftaki kişi, “s…” isimli bir danışmanım olacağını ve mesai saatleri içerisinde ne zaman arasam ulaşabileceğimi belirtti.

Ancak 19.06.2025 tarihinde saat 17:36’da ve 20.06.2025 tarihinde 15:27, 16:12, 16:13, 18:01, 18:03’te toplam 6 kez aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, telefona cevap verilmedi. Bana verilen 0545********29 numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat sonuç alamadım. Ayrıca bu süreçle ilgili elimde fatura/sözleşme ve arama/e-posta ekran görüntüleri gibi belgeler de bulunmaktadır.

Hem sürekli rahatsız edilmem hem de ödeme sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ödemiş olduğum 4.990 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bundan sonra bu tür aramalarla tekrar rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.