Dün gece saat 00.30 civarında Medusabahis hesabıma site içindeki kendi ödeme sistemleri üzerinden 1.556 TL tutarında yatırım yaptım. İşlemden sonra yaklaşık yarım saat beklememe rağmen bakiyem güncellenmeyince canlı desteğe yazdım. Bana alt yatırım limitinin 2.000 TL olduğu, yaklaşık 400 küsur lira daha yatırırsam bakiyemin hesabımda görüneceği söylendi. Oysa ben bu işlemi bizzat sitenin kendi ödeme ekranı üzerinden yaptım ve orada alt limit 1 TL olarak görünüyordu, hiçbir uyarı verilmeden havale gerçekleşti.
Canlı desteğin talebiyle ödeme dekontumu da paylaştım. Ardından “Paranız 24 saat içerisinde iade edilecektir” denildi, ben de bunu kabul ederek bekledim. Yaklaşık 12 saat sonra yine aynı link üzerinden, aynı hesap ve aynı sohbet ekranından durumu tekrar sordum. Bu kez bana, paramı “sahte bir siteye” gönderdiğim, Medusabahis’in bu sözde sitenin “çöpü sitesi” olduğu ve sorumluluk kabul etmedikleri söylendi. Ancak ben herhangi bir farklı linke tıklamadım, işlem yaptığım adres, giriş yaptığım site, hesap bakiyem ve eski mesajlarım birebir aynıydı. Daha önce gerçekten sahte sitelere denk geldiğim için aradaki farkları ayırt edebiliyorum, burada öyle bir durum yok, link dahil her şey aynı.
Kendi ödeme sayfalarından yönlendirildim, havale sorunsuz gerçekleşti, dekontu ilettim, önce 24 saat içinde iade denip sonra “sahte site” bahanesiyle sorumluluk tamamen üzerimden atıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Son görüşmede de “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek konu kapatıldı.
Ben bu süreçte hiçbir yanlış linke tıklamadım, işlemi tamamen Medusabahis’in kendi sistemi üzerinden yaptım. 1.556 TL tutarındaki paramın, bana verilen çelişkili bilgiler ve sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesi nedeniyle, banka hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.