to read complaints and reviews, or file yours.Medusabahis Call Center Çalışanı Hesabımı Değiştirip Paramı Aldı, Site İlgilenmiyor!
Medusabahis bu firma call center ekibi beni davet etti. Sürekli mesajlar ve aramalar oldu, en sonunda bir gece 2000 TL para yatırdım. Gece bakiyem 90.000 TL oldu. Çekim işlemi 12-13 saat sonunda iletildi fakat kendi IBAN’ımı call center ekibindeki a*** adlı çalışan değiştirmiş, parayı kendi hesabına almış. Ben bakiyenin bana gelmediğini söylediğim halde yetkililer de biliyor, görüştük. 'Biz bakiyeyi yolladık' dediler. Bu sitenin call center ekibi para alıyor ve site hiçbir şey yapmıyor, 'bize ne' diyorlar.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay önce Medusa Bahis mobil uygulaması üzerinden hesabıma banka havalesi ile 90.000 TL yatırdım. Kullanıcı adım "mi***2"dir. Ancak, bu işlem sonrasında call center çalışanı tarafından paramın hesabımdan çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak "bizi ilgilendirmez" şeklinde bir yanıt aldım. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen başka bir yetkiliye ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ayrıca, burada yazdığım şikayetime benim adıma izinsiz olarak teşekkür mesajı yayınlanıyor. Bu mesajlar kesinlikle bana ait değildir ve bu durumdan da rahatsızlık duyuyorum.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Medusa Bahis’ten paramın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Ve site kendi teşekkür mesajı yayınladı o mesaj bana ait değildi
