to read complaints and reviews, or file yours.Meditopia’da Ömür Boyu Üyelik Sözünün İhlali
Meditopia’dan telefonuma gelen ve yaklaşık %80 civarında indirim sunduğunu belirten bir mesaj sonrası, üyeliğimi “sınırsız/ömür boyu” olarak anladığım bir pakete yükseltmiştim. Bugün uzun zamandır olduğu gibi tekrar uygulamaya girmek istediğimde, üyeliğimin sonlandığını ve yeniden üyelik almam gerektiğini söyleyen bir sayfaya yönlendirildiğimi gördüm.
Hesabım i*****@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ödemeyi büyük ihtimalle kredi kartı ile yapmıştım ve o dönem tahsil edilen tutar yaklaşık 1.200–1.500 TL civarındaydı. Ben bu ödemeyi kampanyalı ve süresiz bir üyelik için yaptığımı düşünerek gerçekleştirdim; bu nedenle şu an üyeliğimin bitmiş görünmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Meditopia’dan, hesabıma tanımlanan bu paket ve kampanya koşullarının incelenerek, bana vaat edilen sınırsız/ömür boyu üyeliğin tekrar aktif edilmesini veya en azından mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, İnci Yaşadığınız durum için gerçekten üzgünüz ve bu durumun sizde yarattığı şaşkınlığı ve hayal kırıklığını anlıyoruz. Böyle bir deneyim yaşamanızı istemezdik. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru çözümü sunabilmemiz için, ilgili ödeme dekontu ile birlikte destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ödeme bilgilerine ulaştığımızda, hesabınıza tanımlanan Premium üyeliğinizi kontrol ederek en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Destek ekibimize uygulama içinden ulaşabilirsiniz. Süreç boyunca size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Maya
