Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Meditopia’da Görünmeyen Premium Üyelikten Sürekli Haksız Çekim

Meditopia uygulamasında hiçbir aktif Premium üyeliğim olmamasına rağmen, kartımdan 1 yıldan fazladır her ay düzenli olarak 17,99 TL ücret çekildiğini fark ettim. Uygulama içinde ya da hesabımda abonelik gösterilmediği için iptal edebileceğim, silebileceğim hiçbir alan bulunmuyor ancak buna rağmen Google Meditopia sle açıklamasıyla çekimler devam ediyor.

Uygulamayı zamanında App Store üzerinden indirmiştim fakat şu anda ne App Store aboneliklerimde ne de uygulama içinde aktif bir üyelik görünmüyor. Buna rağmen uzun süredir kartımdan düzenli olarak para çekilmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Meditopia’ya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Herhangi bir geçerli aboneliğim olmadığı halde yapılan bu tahsilatların tamamının tarafıma iadesini ve kartımdan gerçekleştirilen tüm bu haksız çekimlere ilişkin sürecin incelenerek bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 14:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Şeyma, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ben Maya, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda sistemimizde kayıtlı hesabınızı bulamıyoruz. Talebinizi inceleyebilmemiz için hesabınızı görüntülememize yardımcı olacak ek bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Uygulama içerisindeki "Yardım" bölümünden destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Böylelikle, size buradan en iyi şekilde destek sağlayabiliriz. Sevgiler, Maya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri 899 TL Meditopia Üyelik Ücretinin İadesi İçin Cevap Bekliyor

Meditopia uygulamasının yıllık üyelik ücreti 28 Aralık tarihinde Google Play üzerinden hesabımdan 899 TL olarak çekilmiş...

Meditopia Üyelik İptali Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Meditopia üzerinden aldığım Premium üyeliği iptal etmek istiyorum ancak 3 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Üyeliği...