to read complaints and reviews, or file yours.Meditopia Deneme Sonrası Haksız Yıllık Ücret Çekimi Ve İade Reddi
Meditopia denen uygulamanın ücretsiz sürümünü denemek istedim. Ancak uygulamanın bana göre olmadığını düşünüp üyeliğimi deneme sürümü sürecinde sildim. Fakat, buradaki onlarca mağdurun da belirttiği gibi 899,99 TL olan 1 yıllık ücreti hesabımdan çekmişler.
Google aracılığıyla geri ödememi alamadım. Aylar sonra aklıma geldi ve 1 yılın sonunda yeniden 1 yıllık ücret çekme ihtimaline karşı Meditopia ile iletişime geçtim. Mutluluk Grubu Üyesi m*** :) ) (ne kadar sevimliler öyle değil mi :) ile bir süre yazıştık ve benim beyan ettiğim adresteki posta kodunun doğrulanamadığı gerekçesiyle iade işlemi yapamadıklarını söyledi.
Ben bu işin parasında değilim artık. Kesinlikle basit ve insan bir hata değil bunların yaptığı. Bile isteye insanların cebinden paralarını alıyorlar. Şikayetvar sansürlediği için hak ettikleri sözcükleri kullanamıyorum maalesef. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup o parayı bir şekilde alacağım ancak her gün kim bilir kaç kişi üzerinden böyle haksız kazanç elde ediyorlar. Bunu meditasyon adı altında, uyutarak yapıyorlar. Aslında düşününce çok da mantıklı :)
Merhaba Eyüb Bey, Böyle bir deneyim yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak sürece dair bazı önemli noktaları açıklamak isteriz. Deneme sürecini Google Play üzerinden başlattığınızda, üyelikle ilgili tüm detaylar Google Play tarafından tarafınıza iletilmektedir. Deneme süresinin başlangıcı, bitiş tarihi ve ücretin hangi tarihte tahsil edileceği bilgisi, Google Play tarafından gönderilen dekontta açıkça belirtilir. Deneme süresi sona ermeden önce üyelik iptal edilmediği takdirde, Google Play politikaları gereği ilgili ücret otomatik olarak tahsil edilir. Bu nedenle deneme sürecini başlatırken Google Play hesabınızda bir ödeme yöntemi tanımlanmış olması gerekmektedir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, Meditopia hesabının silinmesi ya da uygulamanın cihazdan kaldırılması, mevcut aboneliğin iptal edildiği anlamına gelmemektedir. Üyeliğin, satın alındığı platform üzerinden iptal edilmesi gerekmektedir. Bu durumda iptal işlemi, Google Play hesabınız üzerinden gerçekleştirilmeliydi. Bu bilgilere Meditopia uygulaması içerisindeki Yardım ve Destek bölümünden her zaman ulaşabilirsiniz. Bizim iade politikaları gereği, satın alma tarihinden itibaren 30 günün geçmesi durumunda ne yazık ki iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Üyeliğinizin ilerleyen dönemlerde yenilenip yenilenmeyeceğini Google Play hesabınızdan kontrol edebilirsiniz. Her türlü sorunuz veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Sevgiler, Meditopia Destek Ekibi
