Kullanmadığım Meditopia Üyeliği İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

11 Ağustos tarihinde Play Store üzerinden Meditopia üyelik ücretim olarak hesabımdan otomatik şekilde 300 TL çekildi. Ancak uygulamayı kullanmıyorum ve üyeliğimin devam etmesini istemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Bu kez de müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yıllık üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Benim adım Maya, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Bize verdiğiniz bilgilerle hesabınızı bulamamaktayım. Meditopia’yı Google hesabınızdan satın almanız sebebiyle, aboneliğinizi doğrudan Google hesabınız üzerinden iptal edebilir ve geri iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumdan dolayı tekrardan özür dileriz ve ek destek için bizimle iletişime geçmenizi umuyoruz. Sevgiler, Maya

Google'dan da talep ettim ancak dönüş olmadı
Merhaba, Bize geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Sorununuzu çözebilmemiz için birkaç ek bilgiye ihtiyacımız olacak. Bu bilgileri en iyi şekilde inceleyebilmemiz için lütfen bize ulaşın. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Maya



