Yanlış Ölçüm Nedeniyle Gereksiz Muayene Ve Ücret Mağduriyeti

17.11.2025 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde çocuk doktoru S**** G**’e muayeneye gittim. Muayene sırasında çocuğumun baş çevresi ölçümü yanlış alındığı için, baş çevresi küçük denilerek çocuk nörolojisine yönlendirildik. Nöroloji bölümünde yapılan ölçümde ise baş çevresinin tamamen normal olduğu söylendi. Yani ilk yapılan hatalı ölçüm nedeniyle gereksiz yere ek bir muayeneye gitmek zorunda kaldık ve fazladan ücret ödedik.

Bu süreçte çocuk doktoru S**** G**’e 2.138 TL, yönlendirildiğimiz çocuk nöroloji doktoruna ise 3.262 TL olmak üzere toplam 5.400 TL ödeme yaptım. Hatalı ölçüm olmasaydı çocuk nöroloji muayenesine gitmeyecek, bu ücreti de ödemeyecektim. Yanlış bilgilendirilmek ve çocuğumun sağlığı ile ilgili gereksiz bir endişeye sürüklenmek benim için ayrıca yıpratıcı oldu.

Durumu hastanenin hasta hakları birimine ayrıntılı şekilde anlattım ve özellikle nöroloji doktoruna ödediğim 3.262 TL’nin, çocuk doktorunun yanlış ölçümünden kaynaklı olduğunu, bu nedenle para iadesi talep ettiğimi belirttim. Yaklaşık 5 gün sonra bana, doktor ve asistanlarına ölçüm konusunda yeniden eğitim verileceği, ancak nöroloji muayenesi gerçekleştiği için işlemin iptal ve iadesinin yapılamayacağı söylendi. Özetle, hatayı kabul edip “haklısınız” denmesine rağmen ödediğim ücretin iadesi reddedildi.

Başta sadece nöroloji muayenesi ücretimin iadesini isterken, hastaneden aldığım bu yanıttan sonra mağduriyetimin ciddiye alınmadığını düşündüğüm için artık hem çocuk doktoru S**** G**’e ödediğim 2.138 TL’nin hem de çocuk nöroloji bölümüne ödediğim 3.262 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yanlış ölçüm sonucu yaşadığım gereksiz maddi kaybın ve manevi mağduriyetin giderilmesini, benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için ölçüm ve bilgilendirme süreçlerinin titizlikle gözden geçirilmesini istiyorum.