Ücretsiz Fizik Tedavi Sözünün İhlali Ve Sonradan Ücret Talebi

Çamlıca Medipol Hastanesi Fizik Tedavi Bölümü’nde 14 Aralık 2025’te başlayıp 25 Aralık 2025’te biten, SGK ile anlaşmalı ve ücretsiz olduğu özellikle belirtilen bir fizik tedavi süreci geçirdim. Tedavi süresince ağrılarımın geçmediğini çalışanlara iletip yeniden fizik tedavi alıp alamayacağımı sorduğumda, aynı hastanede ancak 3 ay sonra fizik tedavi alabileceğim söylendi.

Bunun üzerine Haydarpaşa Numune Hastanesi Validebağ ek binasında 15 günlük bir fizik tedavi daha aldım ve burada da daha önce 30 seans fizik tedavi gördüğümü açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir sakınca olmadığı söylenerek tedaviye başlandı. Her iki hastanede de her tedavi aldığım gün için günlerin yazılı olduğu formları imzaladım, tüm belge ve günlük formlar bana imzalatıldı; ancak ek bir ücretlendirme, seans sınırı ya da SGK kapsamına ilişkin herhangi bir kısıtlama konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

13 Ocak 2026 tarihinde saat 09.00 civarında Çamlıca Medipol Hastanesi’nden arandım ve bir yıl içinde sadece bir kez fizik tedavi alabileceğim, dosyamın SGK’dan döndüğü ve bana 45 günlük fizik tedavi ücreti çıkarılacağı söylendi. Ancak ne Çamlıca Medipol Hastanesi ne de Haydarpaşa Numune Hastanesi Validebağ ek binası, tedaviye başlamadan önce ya da süreç içinde böyle bir kısıtlama ya da ek ücret çıkabileceği konusunda beni bilgilendirmedi.

Şeffaf olduğu, SGK kapsamı dahilinde ve ücretsiz olduğu söylenerek aldığım bu hizmetler için sonradan toplu bir borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Her iki hastanenin de bilgilendirme yapmamasından dolayı çıkarılacağı söylenen bu borcu reddediyor, herhangi bir ücretlendirilmemin söz konusu olmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyu 184 Sağlık Bakanlığı hattına da şikayet olarak ilettim. Ayrıca hastanelerin ilgili birimlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonla da kimseye ulaşamıyorum.

Hem Çamlıca Medipol Hastanesi’nden hem de Haydarpaşa Numune Hastanesi Validebağ ek binasından, bilgilendirme eksikliği ve sonradan çıkarılmak istenen bu ücret nedeniyle şikayetçiyim. Çıkarılacağı ifade edilen ücretin tamamen iptal edilmesini ve süreçle ilgili olarak açık, yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.