to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1200 TL İade Talebi
Mediform Medikal’in Instagram sayfası üzerinden 2 Ocak 2026 Cuma günü iki adet forma takımı siparişi verdim. Bir takım kırmızı altüst forma, kart askısı ve bone, diğer takım ise su yeşili renginde yine bone ile birlikte olacak şekilde seçim yaptım. Ödemeyi toplam 1200 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim.
12 Ocak 2026 Pazartesi, yani bugün ürünler elime ulaştı ancak gelen ürünler ne renk ne de kalite olarak sipariş verdiğim ürünlerle uyuşmuyordu. İstediğim ürünler yerine farklı renkte ve daha düşük kalitede olduğunu düşündüğüm ürünler gönderilmiş.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, yanlış ürün geldiğini açıkça yazdım. Mesajım görüldü ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, ardından da WhatsApp üzerinden ulaşamaz hale geldim. Instagram üzerinden yazdığımda ise hesabım tamamen engellendi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen hem görmezden gelinmem hem de iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, tarafıma gönderilen ürünlerin iadesi alınarak ödediğim 1200 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
