Yanlış Forma Gönderimi Ve Engellenme 2.000 TL İade Talebi

Mediformmedikal isimli internet sitesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden gördüğüm bu siteden, sağlık çalışanı olduğum için işimde kullanmak üzere forma siparişi verdim. Ödemeyi 2’sinde IBAN yoluyla M***** E*** S******* adına gönderdim.

Ancak 8’inde kargoyla gelen ürün, sipariş ettiğim forma değildi. Bana gönderilen ürün, erkek pijamasına benzeyen, büyük beden altüst pijama takımıydı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, durumu WhatsApp üzerinden yazdığımda hiçbir açıklama yapılmadan direkt engellendim. Ne iade, ne değişim, ne de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şu an yaklaşık iki bin tl zarardayım ve satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yanlış ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve bu kişi/hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.