Sarı Nokta Testi İçin Gizli Ücret Talebi

Medicana Sivas Merkez Hastanesi göz bölümüne yaklaşık bir hafta önce randevu alırken, genel merkez randevu sistemi üzerinden telefonla görüştüğüm görevli göz muayenesinde yapılacak bütün testlerin muayene ücretinin içinde olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek randevumu oluşturdum ve bugün hastaneye giderek muayeneye girdim.

Muayene sonrasında “sarı nokta” testi için ayrıca ücret talep edildi ve bu testin ücretinin muayene ücretinden bile fazla olduğunu öğrendim. Muayene aşamasına gelmişken bu testi yaptırmamak mümkün olmadığı için, beklemediğim ve bana önceden söylenmeyen bu yüksek ücreti ödemek zorunda kaldım.

Genel merkez randevu sistemi üzerinden verilen bilgilendirmenin eksik ve yönlendirici olduğunu düşünüyorum. Ücretlendirme konusunda baştan net ve şeffaf bilgi verilmesini, hangi testlerin muayene ücretine dahil olduğu ve hangilerinin ekstra ücretlendirmeye tabi olduğunun açıkça belirtilmesini, ayrıca bu yaşadığım durumla ilgili ücretlendirmemin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.