Medicana Hastanesi'nde Aşırı Ücretlendirme Ve Fatura Belirsizliği

2 Mart 2026 Pazartesi günü öğle saatlerinde Sivas Medicana Hastanesi’ne hasta yatışı için başvurduk. Yatış esnasında bize bir günlük yatış ücretinin yaklaşık 5.800 TL civarında olduğu, refakatçi kalırsa 1.800 TL alınacağı ve ekstra bir tetkik yapılırsa bunun ayrıca ücretlendirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen girişte yaklaşık 10.000 TL ödeme alınarak yatış işlemi yapıldı.

Aynı gün akşam saat 22.30 civarında hastaneden çıkış işlemlerimizi yaparken bu kez de 1.500 TL civarında ek bir ücret daha talep edildi ve toplamda 11.535,66 TL ödeme yaptım. Yatış süresince sadece tek bir test yapıldı, verilen ilk bilgilere göre yatan kişi ve refakatçi için ödenmesi gereken tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşündüğüm için fazla ücret alındığından şüpheleniyorum.

Çıkış sırasında fatura detayı talep ettiğimde, acilden çıkış işlemini yapan birim bunun verilemeyeceğini, ertesi gün hastaneye tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Daha sonra telefonla hastaneyi arayıp ücretlendirme hakkında bilgi almak istediğimde operatör biraz beklememi söyleyip beni hatta bekletti, ardından “aboneye ulaşılamadı” anonsu ile telefon kapandı ve tekrar dönüş yapılmadı. Telefon üzerinden de herhangi bir açıklama alamadım.

Yapılan tüm işlemler ve kalemler tek tek belirtilmiş şekilde, ayrıntılı ve anlaşılır bir fatura/ücretlendirme dökümü talep ediyorum. Ücretlendirmede hata veya fazla tahsilat varsa bunun da tarafıma iade edilmesini istiyorum.