Ana Sayfa
Medicana Sağlık Grubu
Acil
Medicana Sağlık Grubu Sigorta Aktif Değil Diyerek Yüksek Ücret Alındı, Geri Ödeme Yapılmadı!

ID:33888277

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Sigorta Aktif Değil Diyerek Yüksek Ücret Alındı, Geri Ödeme Yapılmadı!

Tuğba

Medicana Sağlık Grubu

08 Ekim 10:01

1.211

23 Haziran 2025 tarihinde Allianz Sigorta'dan özel sağlık sigortası yaptırdım.
30 Haziran 2025 tarihinde yüksek tansiyon nedeniyle Bursa Medicana hastanesine acilden giriş yaptım. Birkaç tan tahlili ve sorum takıldı işlem sonrasında sigortamın aktif olmadığı bizden ücreti nakit almaları gerektiğini söylediler. Tutar 9.845,00 TL ücret ödemesini daha sonra hastaneden dilekçe yazarak alabileceğimiz bilgisi verildi. Hastaneye gittiğimizde bu ödemeyi yapamayacaklarını söylediler. Tekrar talepte bulunduk biz size geri dönüş yaparız dediler ve şu an için geri dönüş yapan olmadı. Sadece aldıkları paralara bakıyorlar. Yapılan işlemlerde 9.845,00 tutarında işlemler değil. Hem sigortaya hem hastaneye ayrı ayrı ücret ödedim.

Gelişme

07 Kasım 14:35

23 Haziran 2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan özel sağlık sigortası yaptırdım. 30 Haziran 2025’te yüksek tansiyon şikayetiyle Bursa’daki Medicana Hastanesi’ne acilden giriş yaptım. Yapılan tahlil ve işlemler sonrasında, sigortamın aktif olmadığı gerekçesiyle benden 9.845,00 TL tutarında bir ücret kredi kartı ile tahsil edildi. Hastane, bu ücreti daha sonra dilekçe ile geri alabileceğim bilgisini verdi. Ancak hem hastane hem de Allianz Sigorta ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, ödediğim ücretin iadesi konusunda herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yapılan işlemlerin tutarı da alınan ücret kadar değildi ve hem sigortaya hem de hastaneye ayrı ayrı ödeme yapmak zorunda kaldım. Poliçem hâlâ aktif olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 9.845,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hala ne hastaneden ne de sigortadan tarafıma dönüş sağlanmadı. Parayı maalesef ağaçtan toplamıyoruz. Sigorta şirketine bağlanmak mümkün değil hastanede dönüş yapacaklarını söyleyip dönüş sağlamıyorlar.

Medicana Sağlık Grubu

08 Ekim 10:50 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Hastamız, 33888277 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”

Tuğba

07 Kasım 14:27

Konu ile alakası hala dönüş yapılmadı insan kullanmada üstünüze yok. Çevremdeki kimseye önermiyorum. Sade para amacınız hakkız para kazanmak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seckin sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Medicana Hastanesi'nde Sigorta Kapsamı Ve Ücret Sorunu

Seckin

Medicana Sağlık Grubu

05 Temmuz 2024 00:46

10.013

Bursa Medicana Hastanesi'ne 04/07/2024 tarihinde acilden giriş yaptım. Alyans tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu halde muayene oldum ve istenilen tahlilleri yaptırdım. Ancak, muayenem bittiğinde çıkış yaparken, sigortanın istenilen tahlilleri karşılamadığını belirten bir uyarı almadım. Bu durumdan d...

Yanlış Provizyon Nedeniyle Haksız Ücretlendirme

Cem

Medicana Sağlık Grubu

13 Şubat 15:13

1.842

Dün itibarıyla Medicana Kadıköy Hastanesi'ne rahatsızlandığım için gittim. Gerekli muayeneler ve işlemler yapıldı, özel sağlık sigortasına sahip olmama rağmen benden genel muayeneyi sigortanın karşılamadığını ve bu sebeple 2279,20 TL ödeme yapılmam istendi. Farklı bir provizyon için de aynı şekilde ...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalama Ve Sigorta Problemi

Ramazan

Medicana Sağlık Grubu

27 Kasım 2024 18:42

6.220

31.10.2024 13.58 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi acil servis bölümünde tedavi gördüm. İşlemimi özel sağlık kurumum üzerinden ödeme sağladım fakat üzerinden 1 ay geçmesine yakın bir süre sonra 27.11.2024 13.59'da Bursa Medicana tarafından arandım ve işlemimin sigorta tarafından ödenmediği ve taraf...

Gülsün sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Bursa Acilde Doktor Kotası Sorunu

Gülsün

Medicana Sağlık Grubu

08 Haziran 2024 01:09

2.423

Merhaba, 07.06.2024 saat 22.00 civarında 15 yaşındaki oğlumu gida zehirlenmesi sebebi ile Bursa Medicana Hastanesi acile getirdik. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen doktorların hasta bakma kotasının dolduğunu ve özel sigortamızdan faydalanamayacağımızı belirttiler. Acile gelinen ...

Medicana Bursa Acilde Doktor Kotası Sorunu

Sigortalı Testler İçin Haksız Ücret Talebi Ve İade Sorunu

Büşra

Medicana Sağlık Grubu

31 Mayıs 13:14

3.109

24.04.2025 tarihinde Medicana Bursa'da dahiliye bölümüne gittim ve doktorum kan tahlili istendi. İstenen tahliller için ekte fatura görselinde de belirttiğim gibi 5.400₺ ödeme yapmam istendi. Özel sağlık sigortam var ve istenen testler içerisinde magnezyum, çinko, ccp gibi testleri sigortam karşılıy...