to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Ataşehir Hastanesinde Test Sonuçlarının Bildirilmemesi Ve Poliçe Hak Kaybı
18.02.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesinde dermotoloji randevusu aldım. Tırnak mantarı teşhisi ile doktor testler istedi. Tırnağım çok kötü olmasına ve merhem/damla istememe rağmen sonuçlar çıkmadan ilaç vermeyeceğini söyledi.
Kontrol randevumun süresi dolmadan sonuçları göstermek istediğimi ve böylece tamamlayıcı sağlık poliçemden hak kaybı olmayacağını defalarca belirtmeme rağmen; "merak etmeyin sonuçlar çıkınca SMS ve mail atacağız" dediler. Tam 27.02.2026 tarihinde kontrol randevumun son günüydü ve o gün sonuçlar çıkmış. Haber vermediler ve ben kontrol hakkımı kaçırdım. Az önce telefonla aradım asistanı idi sanırım (çünkü geldiğim takdirde aradan yardımcı olabileceğini söylüyordu). Durumu izah ediyorum beni dinlemiyor bile; sürekli konuşuyor ve bana yeni randevu aldırmanın peşinde. Ben hastanenin yanlış yönlendirmesi yüzünden poliçemden hak kaybetmek zorunda mıyım?
Doktor da doğru düzgün ilgilenmemişti. Elimi gösterdim, ayağımda da sıkıntı var dedim "elini başına koyup yorgunluk belirtisini gösterdi sonra da iç çekti". Randevu başına dünya kadar ücret alınıyor fakat ben soru sorarken çekiniyorum. Madem bu kadar yoğunsunuz ve yoruluyorsunuz hala neden aradan hasta alıyorsunuz? Üstüne üstlük hastane tarafından da poliçe hakkı kaybı konusunda mağdur ediliyorum.
Devlet hastanesinde evet gün bekliyoruz ama doktorlar işinin ehli ve müşteri gözüyle bakılmıyor. Gerçekten çok yazık. Paramıza yazık!
Görüşme sağladığım dermotoloji hocasından memnun kalmadığımı; ilgisiz, beni doğru düzgün dinlemeyen ve rahat hissettirmeyen bir doktor olduğunu söylememe rağmen; sadece o doktordan randevu aldığım takdirde kayıt açabiliyorlarmış. Yahu zaten doktorun bana karşı; ilgisiz ve zoraki iş yapıyormuş gibi davrandığını, asistanının da sürekli beni dinlemek yerine aradan randevuya almak için yorduğunu söylemiştim. Her şeyde bir hayır vardır. Böylece Medicana defteri benim ve eşim için kapandı. Zaten eşim beğeniyor diye geliyorduk. Artık o da ikna oldu gelmeme konusunda. Umarım içleri rahattır zira ben poliçemden boşa giden hakkım için oldukça üzülüyorum.
