to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
26.08.2025 tarihinde Konya Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaşadığım kan uyuşmazlığı iğnesi (Anti-D immünglobulin) uygulamasıyla ilgili bilgi ve yönlendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Gebeliğim nedeniyle iğnenin hangi haftada ve nasıl uygulanacağı konusunda bilgi almak için hastaneyi arayarak çağrı bıraktım, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda ise sekreterler tarafından 'Bilmiyoruz, doktor yıllık izinde, diğer doktorlarımızın yoğunluğu var' şeklinde yetersiz ve yanıltıcı açıklamalar yapıldı. Soruma net bir yanıt alamadım ve sadece randevuya iletildiğim belirtildi.
Daha önce de benzer bir şekilde sonuçlarım için çağrı bırakmıştım ve yine geri dönüş sağlanmamıştı. Bu durum, özellikle anne ve bebek sağlığını ilgilendiren önemli bir konuda ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sekreterlerin daha kibar ve çözüm odaklı olmasını, ayrıca yetkili bir kişiyle doğrudan görüşme talebimin karşılanmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hasta bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
