to read complaints and reviews, or file yours.Hastane İletişimsizliği Ve Yanlış Provizyon Sorunu
12 Aralık'ta Bursa Medicana hastanesinde genel cerrahi muayenesi oldum. Doktorum endoskopi ve kolonoskopi tetkiki istedi. Gastroenteroloji bölümüne gittim. Tamamlayıcı sigortam olduğu için sigortadan onay gelince beni arayacaklarını söylediler. Ama aradan günler geçmesine rağmen arayan olmadı. Ben çeşitli günlerde aradım her defasında adımı ve telefonumu alıp bu işe bakan arkadaş şimdi burada değil gelince size dönüş yapacak denilip geçiştirildim.
Ayrıca bugün 30/12/2024 te sigorta şirketinden gelen mesajda adıma p8761446 numaralı provizyon oluşturulduğu yazıyor. Oysa ben bugün hastanenize uğramadım. Lütfen beni bilgilendirin.
Değerli Hastamız, 31159707 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetten sonra dönüş yapıldı.
