14.09.2025 tarihinde Medicana Konya Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, Doç. Dr. Sibel Özler’in takibinde 32 haftalık gebelik sürecimde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şiddetli ağrılarım nedeniyle hastaneye başvurdum ve servise yatışım yapıldı. Bir gün boyunca hastanede kaldım. Ancak bu süre zarfında ağrılarımın azalmadığını, hatta zaman zaman arttığını defalarca belirtmeme rağmen şikayetlerim ciddiye alınmadı ve gerekli ilgi gösterilmedi.
Tedavi sürecinde ne uygulandığı, neden yapıldığı ve sonraki adımlar hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Doktorun iletişim tarzı oldukça mesafeli ve soğuktu. Böyle hassas bir dönemde daha fazla empati ve bilgilendirme beklerken, ilgisiz ve açıklayıcı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. En büyük hayal kırıklığım ise serviste yatışım devam ederken tedavimin hiçbir açıklama yapılmadan tamamen durdurulması oldu. Bu kararın neden alındığı tarafıma bildirilmedi ve başka bir doktora gitmek zorunda kaldım. Yeni doktor süreci anlamakta zorlandı ve bu durum hem benim hem de bebeğimin sağlığı açısından risk oluşturdu.
Aynı sorunla iki kez karşılaştım ve bu süreçte hasta hakları birimiyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tedavi giderlerim tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında karşılandı. Benzer olumsuzlukların başka ailelerin başına gelmemesi için Doç. Dr. Sibel Özler hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Yorumlar