Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Ay Geçmesine Rağmen Göz Ameliyatı İadesi Yapılmadı

26 Ağustos 13:15
1.161

Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde annemin Mayıs 2025 tarihinde geçireceği göz ameliyatı operasyonu iptal edildi. Operasyon için muayene hariç 4.700 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmıştık. 20 Mayıs 2025 tarihinde iade formu (No: 5911193) doldurduk ve bize sözlü olarak ilk cuma günü iadenin yapılacağı belirtildi. Kurumsal bir firma olduğuna güvenerek süreci bekledik, ancak 26 Ağustos 2025’e kadar yani 3 ay boyunca herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Bu süre zarfında hastaneyi defalarca telefonla aradım, her seferinde “en kısa sürede size dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Tüm belgelerim ve iade formum mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

3 ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. İademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 14:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Aydin
27 Ağustos 21:23

Merhaba Medicana yetkilisi. Bugün 17 gibi arandım. Arayan personeliniz Sesimin telefonda gelmediğini belirterek 18-19 saatlerinde aranacağım iletildi. Tamam dedim ve telefonu kapadım. 21.11 de beni hastanenizden aramışlar ve aramanızı kaçırdım. 1-2 dakika sonra geri döndüm fakat müşteri temsilciniz şu an bu konu ile alakalı kimse yok hastanede dedi. Lütfen mesai saatlerinde iletişime geçer misiniz? Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Beylikdüzü'nde Sigorta Mağduriyeti Ve Geciken İade

08 Ocak 20:39
1.198

Hastane Hatası Sonucu Kimliğe El Konulması Ve Kaba Davranış

23 Ekim 19:26
787

Acil Serviste İlgisizlik Ve Yüksek Muayene Ücretiyle Karşılaştık

21 Ekim 10:23
2.938
acil-serviste-ilgisizlik-ve-yuksek-muayene-ucretiyle-karsilastik-1.jpg
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

17 Aralık 2024 16:28
6.003
"Teşekkürler Medicana"
1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirilmeden Alınan Ek Ücretler Can Sıkıyor

19 Ağustos 14:22
2.757
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri