Kendim de sağlık personeli olmama rağmen 16.02.2026 günü saat 12.00 civarında geçmeyen göğüs ağrısı şikayetiyle ambulansla acil servise başvurdum. Doktora sağlık personeli olduğumu, ağrının ciddiyetini ve geçmediğini açıkça belirtmeme rağmen EKG dahi çekilmeden, tetkik yapılmadan durumum “anksiyete” denilerek geçiştirildi.
Israrlarıma rağmen EKG, efor testi gibi değerlendirmelere bakılmadı, yalnızca çok fazla ısrar ettiğim için tek bir troponin tetkiki istendi. Ona bakarken de “bir şey yok, çok ısrar ettin diye aldırıyorum” şeklinde alaycı bir ifade kullanıldı. Buna rağmen tanıya kostal kıkırdak iltihabı yazılmış olmasına karşın herhangi bir görüntüleme yapılmadı, röntgen bile çekilmedi.
Doktor başlangıçta ilaç dahi yazmayacakken tekrar ısrar etmem üzerine sadece ağrı kesici yazdı. Diyelim ki gerçekten bir iltihap söz konusuysa buna uygun bir antibiyotik ya da benzeri bir tedavi düzenlemesi gerekirken hiçbir şekilde ek tedavi planlanmadı. Bu muayenede Allianz tamamlayıcı sağlığım üzerinden işlem yapıldı ve bu da poliçemdeki son haklarımdan biriydi.
Daha sonra kendi imkanlarımla n*** adlı başka bir hastaneye başvurmak zorunda kaldım. Orada hekimler, mevcut şikayetlerimi ciddiye alarak EKG, efor testi de dahil olmak üzere gerekli tetkikleri istedi ve kalple ilgili problem olabileceğini ifade ettiler. Bu durum ilk başvurduğum acil servisteki yaklaşımın ne kadar yetersiz ve riskli olduğunu ortaya koydu.
İlk başvurduğum hastanede yaşadığım bu ihmal ve umursamaz tutum nedeniyle, Allianz tamamlayıcı sigorta hakkımın bu başvuru için iade edilmesini ve acil serviste beni muayene eden hekim hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Hastanenin, acil yaklaşım ve tetkik süreçleriyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar