Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rapor Eksikliği Nedeniyle İlaçlarımı Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

3 Kasım 2025 11:371.584

01.11.2025 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi Kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Ancak raporum oluşturulmadığı için Norvasc 5 mg ve Tensart Plus 16 mg ilaçlarımı alamıyorum.

Çağrı merkezi üzerinden defalarca talep oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bölüm sekreterlerine de ulaşmaya çalıştım; telefonlar çalıyor ancak açan olmuyor. Medical Park’ın kendi internet sitesi üzerinden de mail attım, fakat yine tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Tüm iletişim yollarını denememe rağmen mağduriyetim devam ediyor ve bu nedenle iznimi de alamıyorum.

Raporumun bir an önce hazırlanmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

3 Kasım 2025 16:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri