to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park KBB Hastanesinde Şiddetli Kulak Ağrısı Ve İşitme Kaybı Ciddiye Alınmadı
01.05.2026 sabahı saat 05.00 civarında sağ kulağımdaki çok şiddetli ağrı ve yüksek bir sesle uyanıp kulağımın duymadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı sabah Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi KBB bölümünden hemen sabah randevu alarak Dr. E**** K****’a muayeneye gittim. İşitme testi yapıldı, önemli bir şey olmadığı söylenip sadece kortizol yazıldı ve gönderildim. Defalarca çok şiddetli ağrı yaşadığımı ve kulağımın hiç duymadığını söylememe rağmen, bunun toplumda sık görülen, gelip geçecek bir durum olduğu söylendi, engelli raporu için duymadığını söyleyen çok insan olduğundan bahsedilerek adeta alaya alındım.
Oysa aynı hastanede yaklaşık iki yıl önce de yine aynı şiddetli kulak ağrısı ve ses şikayetiyle bu kez M***** O*****’ya gitmiş, o zaman da “alerji” denilerek geçiştirilmiştim. Aynı kulakla ilgili iki farklı doktora ciddi şikayetlerle başvurmama rağmen, ikisinin de beni ciddiye almaması ve şikayetleri sıradan görmesi nedeniyle hastalığım uzun süre gözden kaçtı.
Pes etmeyip başka doktorlar araştırdım ve KBB B*** B******'a gittim kendisi durumu ciddiye alıp, yapılan MR ve tomografi sonucunda 3 cm’lik paraganglioma tümörü tespit etti, sonrasında beyin ve sinir cerrahisinde T***** K****'a da göründüm teşhis onun tarafından da aynı şekilde konuldu. Eğer sadece Medical Park Hastanesi Maltepe KBB’deki bu yaklaşıma güvenip başka doktora gitmeseydim, bugün çok daha ciddi sinir hasarı ve kalıcı sorunlar yaşayabilirdim.
Benim derdim para değil; özel bir hastaneye bu kadar ücret ödeyerek giderken en azından hastanın şikayetinin ciddiye alınmasını bekliyorum. Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi KBB bölümünde iki başvurumda da şikayetlerimin hafife alınması, tümör gibi ciddi bir hastalığın bu nedenle geç fark edilmesi ve telefonla yaptığım şikayette bile ciddiye alınmamam nedeniyle, ilgili hekimler hakkında inceleme yapılmasını hastanenin gerekli denetimleri yapmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Şikayetim sonrasında hastanenin insan hakları biriminden Yeter Hanım benimle iletişime geçerek konuyla yakından ilgilendi. Süreçle ilgili gerekli aksiyonların alındığını ve hastane olarak her türlü desteğin sağlanacağını ifade etti. Ayrıca, konunun beyin ve sinir cerrahisi uzmanları tarafından da değerlendirilebileceğini kendilerinin ilgileneceğini belirtti. Bu kapsamda beyin ve sinir cerrahisi bölümünden hastaneye giderek Evren Yüvrük ile görüştüm; kendisinin bir doktor olarak ilgisi, hastalığım ile ilgili detaylı bilgilendirmesi, sürecin detaylarını, insani yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim.
