to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Randevu Tarihi Kontrol Süresini Geçiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
08.11.2025 tarihinde Medical Park Kocaeli İzmit Hastanesi Radyoloji bölümüne doktor muayenesi için başvurdum ve ultrason çekimi istendi. Ultrason randevusu için uygun günün 18.11.2025 olduğu söylendi. Hafta sonu için randevu almak istediğimde ise tekrar kayıt açtırmam ve yeniden ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak verilen tarihin, doktorun kontrol süresini geçmesine rağmen, kendi uygunluklarına göre randevu verildi ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konu ile ilgili danışma hattı ve yetkililerle görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını, kontrol süremi kaçıracağımı ve 22.11.2025 tarihinde gelirsem tekrar kayıt açtırıp yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu tür kontrol süreleriyle ilgili sorunları daha önce de yaşadım.
Randevu tarihimde düzenleme yapılarak hafta sonuna alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hasta numaram: 4586867.
Yardımcı olacaklarını söyleyip sonrada arayıp herhangi bir değişiklik yapamadıklarını belirttiler mağduriyetim giderilmedi
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
