to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Fatura Ve Tahlil Sonucu Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
1 hafta önce Medical Park Maltepe Hastanesi’nde Nefroloji bölümünde muayene oldum. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen 4.400 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Bu ödemenin karşılığında fatura talep ettim fakat tarafıma fatura verilmedi. Ayrıca yaptırdığım kan tahlilinin sonucunu da alamadım.
Bu sorunlarla ilgili olarak hastaneden 0541 *** 97 70 numaralı telefondan aradılar ve şikayetimi dinlediler fakat daha sonrasında bu numarayı aramama rağmen telefonlarıma cevap bile verilmedi. Yaşadığım bu karışıklık ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Fatura ve tahlil sonucumun tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıklarla ilgili yetkililerden açıklama yapılmasını talep ediyorum. 1 haftadır çözüm bekliyorum ve hala herhangi bir geri dönüş alamadım. Bir daha bu hastaneyi tercih etmeyeceğim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
