Medical Park Hastanesi Ayrıntılı Hizmet Dökümü Verilmemesi
21.10.2023 tarihinde bebeğimizi VM Medical Park Pendik Hastanesi'nde muayene ettirdik, özel sağlık sigortası işlemlerimiz için 'ayrıntılı hizmet dökümüne' ihtiyaç duymaktayız, gerek doktor/bölüm sekreterinden gerekse de müşteri hizmetlerinden talep etmemize rağmen bu belge tarafımıza ibraz edilmedi. Aldığımız hizmete ilişkin ayrıntılı hizmet dökümünün e-mail aracılığı ile tarafımıza ivedilikle iletilmesini talep ediyoruz.
Sayın Arıkan Ş. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler


