to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Medical Park Hastanesinde Randevu Reddi Ve Ödeme Mağduriyeti
21 Temmuz saat 15:50 için Maltepe Medical Park Hastanesi Radyoloji bölümünden, doktor Fatih Tüten’e yaklaşık bir hafta önceden randevu alınmıştı. Randevu saatimizde hastanede olmamıza rağmen doktor tarafından yaklaşık 50 dakika bekletildik ve ardından randevuya alınmadık. Doktor, hem hastayı hem de hasta yakınını yalancılıkla itham ederek, sistemde görülen ve bir hafta önceden alınmış olan muayeneyi reddetti ve muayeneyi gerçekleştirmedi.
Bu süreçte işlemimiz özel sağlık sigortası üzerinden geçtiği için ödeme tarafında da mağduriyet yaşadık. Randevu kodumuz ve hasta bilgilerimiz hastane kayıtlarında mevcuttur. Hem bu saygısız ve kırıcı tutumun hem de gerçekleşmeyen muayeneye rağmen oluşan mağduriyetin incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve sigorta/ücretlendirme tarafında da mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Ne yaptınız tam olarak yine hastanızı hiç önemsemediğinizi ve bu durumun normal olduğunu gösteriyor tutumunuz
