to read complaints and reviews, or file yours.Kontrol Muayenesi İçin Yeniden Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Yaklaşık 1 ay önce kızımı Ankara Keçiören Medical Park Hastanesi’nde cildiye bölümüne muayeneye götürdüm. Doktorumuz reçete ettiği ilaçları düzenli kullanmamızı ve 1,5 ay sonra kontrole gelmemizi özellikle söyledi.
Kontrol için randevu almak istediğimde, hastane tarafından benden tekrar muayene ücreti talep edildi. Bunun üzerine durumu iletmek için hastane ile görüştüm, bana kontroller için sadece 10 gün geçerli bir süre olduğu söylendi. Ancak doktorumuz bize özellikle 1,5 ay sonra kontrole gelmemizi iletmişti. Hastanenin kendi belirlediği 10 günlük süre ile doktorun söylediği 1,5 aylık kontrol süresi birbiriyle çelişiyor ve bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Adı “kontrol” olan bir muayene için, üstelik doktorun belirlediği süre sonunda geldiğimizde, benden yeniden muayene ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Kızımın kontrolünün, ilk muayenenin devamı olarak değerlendirilmesini ve bu kontrol için ek muayene ücreti alınmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak bu ücret talebinin iptal edilmesini ve kızımın kontrol muayenesinin doktorumuz tarafından ücretten muaf şekilde sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
