Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
KBB
Fatura İletiminde Zorluk Ve Usulsüzlük Şüphesi

ID:31948852

Fırat sonuçtan memnun

Çözüldü

Fatura İletiminde Zorluk Ve Usulsüzlük Şüphesi

Fırat

Medical Park Hastanesi

21 Mart 2025 09:23

3.963

13 Mart 2024 tarihinde kızım Güneş, KBB bölümünde geniz Eti ameliyatı olmuştur. Kurumuma ibraz etmek maksadıyla ameliyata ait faturanın mail hesabıma gönderilmesi için defalarca Medical Park Hastanesi Hastanesi (Batıkent/Ankara) aramis bulunmaktayım. Ancak ilgili personellerin faturayı sadece hastaneye gelerek alabileceğimi söylediler. Ben askeri personel olduğum için şu an Ankara da değil, sınırda görev yapıyorum.
Benim şu an oraya gelmem mümkün değil, ki zaten bir tane fatura için hastaneye gelmekte ne kadar mantıklı. Teknoloji çağında halen bu konularda müşterilerini mağdur ettikleri için Medical Park Hastanesinden (Batıkent/Ankara) şikayetçiyim. Ayrıca usulsüz fatura kesildiği veya vergi vermemek için faturayı kesmediklerini değerlendiriyorum. Eğer kesildiyse de faturanın mail hesabıma gönderilmesini istiyorum.

Medical Park Hastanesi

24 Mart 2025 08:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Fırat

24 Mart 2025 08:20

Geç de olsa yardımcı olduğunuz için teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ve Kişisel Veri İhlali: Medical Park Antalya

Yekta

Medical Park Hastanesi

13 Şubat 2025 10:00

1.055

Medical Park Antalya hastanesine gitmemize ve başka şehirde yaşamamıza rağmen eşim adıma kesilmiş bir fatura maili aldık. Daha önceki danışanlardan da okuduğum üzere bu hastanede alışkanlık edilmiş kanun dışı bir durum. Kişisel verilerin kullanılarak olmadığın bir şehirden adına fatura düzenlenip ma...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Medical Park Hastanesi Ameliyat İle İlgili Yapılan Ödemenin Faturasını Göndermemekte Israr Ediyor

Mustafa

Medical Park Hastanesi

26 Ağustos 2023 15:13

2.819

10 Ağustos 2023'te eşim ameliyat oldu. 2 gün sonra tüm ödemesini yaparak Medikal Parka Ankara Batıkent Hastanesinden ayrıldık, ama hastane ameliyat il...

Medical Park Bahçelievler Hastanesi Alınmayan Hizmetin Faturası

Mahmut

Medical Park Hastanesi

17 Mayıs 2024 12:34

1.394

Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesinden 13.05.2024 tarihinde hizmet almadığımız halde bir fatura maili aldım. Hastaneyi aradım ve faturanın ne olduğunu sorduğumda talep oluşturacaklarını ve ilgili birimin dönüş yapacağını söylediler. 4 gün bekledim fakat herhangi bir geri dönüş olmadı! Şik...

1 Destek

Fatura Talebim İçin Uygulama İndirmeye Zorlanmak Mağduriyet Yarattı

Cemile

Medical Park Hastanesi

04 Eylül 2025 15:42

1.772

4 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da oğlumun başka hastanede geçirdiği operasyonun pansumanı için Medical Park Batıkent Ankara şubesinin acil servisine başvurduk. İşlem sonrası 750 TL ödeme yaptık ve fatura talebimiz oldu. Acil servisteki görevli, faturayı birkaç saat içinde e-posta ile iletecekleri...

Fatura Erişimi İçin Medical Park Uygulamasında Sürekli Sorun

Sefa

Medical Park Hastanesi

14 Kasım 2024 15:31

7.057

Annem 12 Kasım 2024 tarihinde Medical Park Batıkent Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde ameliyat oldu. Ücret olarak belli bir meblağ alındı. Söz konusu ödemeye ilişkin faturanın dijital PDF uzantılı halini almam gerekiyor. Normalde fatura Medical Park'ın uygulamasından elde edilebilirken ameliyata i...