to read complaints and reviews, or file yours.Endoskopi Raporu Bulunamadığı İçin Tekrar İşlem Ücreti Talebi
Medical Park Kocaeli Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde 7 Kasım 2020 tarihinde endoskopi işlemi yaptırdım. Bu işleme ait patoloji ve endoskopi raporu ne e-Nabız sisteminde ne de hastanenin kendi sisteminde görünmüyor.
Kontrol muayenesi için yeniden aynı hastaneye gittiğimde doktor, 2020 yılındaki endoskopi raporumu görmek istedi ancak hastane sisteminde hiçbir şekilde bu rapora ulaşılamadı. Rapor bulunamayınca doktor, tekrar endoskopi yaptırmam gerektiğini söyledi ve bu işlem için yaklaşık 22.000 TL talep edildi. Önceki işlemin 2020 yılında yapılmış olması nedeniyle sigortamız da şu anda provizyon kabul etmiyor.
Hastanenin yapmış olduğu bir işlemin raporuna kendi sistemlerinden ulaşamaması sebebiyle, aynı işlemi tekrar ücret ödeyerek yaptırmak zorunda bırakılmak istemiyorum. 7 Kasım 2020 tarihli endoskopi ve patoloji raporumun acilen bulunmasını, eğer hastane bu raporu bulamıyorsa yeni endoskopi işleminin tarafıma ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
