Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Doktorun Hastasına İlgisizliği Nedeniyle Randevumu İptal Etmek Zorunda Kaldım

10 Temmuz 2025 07:481.856

Merhabalar
08/07/2025 tatilinde Trabzon yıldızlı Medical Park Hastanesi hastanesinde ortopedi doktorundan randevu oluşturduk.
Tam saatinde doktorun odasının önünde beklemeye başladık. İçeride hasta olduğunu düşünerek bekledik ancak bir müddet sonra içeride hasta olmadığını doktorun telefonla evinin elektrik sorunlarını çözmek için telefonla görüştüğüne tanık olduk. Asistanının bizi haber vermesine rağmen asistanına bizim beklememizi söyleyecek kadar hastasına saygısı olmayan bir doktor.
Sonuç randevuyu iptal edip soluğu başka hastanede aldık.
Gördüğümüz ilgisizliğin böyle bir kuruma yakışmadığını düşünüyorum
İyi çalışmalar.

10 Temmuz 2025 10:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi'nde Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunları

18 Mart 2025 16:244.118

"İlgi için teşekkür ederiz. Dilerim personel değişikliği vs bahanesiyle verilen söz unutulmaz. İlgili mevcut personel konu hakkında detaylı ve uzun ilgilendi. Aracı firma ortadan kaldırılmış olsa kendileri bu hizmeti vermiş olsalar bu şikayetler hiç olmazdı."

5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Ortopedi Kontrol Randevusu Problemi

4 Ekim 2023 09:584.154

"Ortopedi bankosundaki çalışan arkadaşları ve de yöneticilerinin hızlı ve de ilgili tavrı için teşekkür ederim. Konuyu hızlı şekilde hallederek süreci tamamladılar."

4
Çözüldü

Medical Park Bursa'da İptal Edilen Randevu Hayal Kırıklığı

18 Aralık 2023 22:083.856

"İlgisi için Nilgün hanım a çok teşekkür ederim. En kısa sürede konu ile ilgili neden/sorumlularin açığa çıkartılarak tarafıma bildirilmesini istiyorum."

4
Çözüldü

Randevu İptalleri Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

18 Mart 2025 11:244.223

Medical Park Göztepe Hastanesi şubesinden alamadığım bir hizmet noktasında ...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri