to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce yüz yüze görüşerek lazer ve cilt bakımı ekipmanlarıyla birlikte biri otomatik, biri normal olmak üzere toplam 2 adet sedye, ayrıca etajer ve sandalyeler satın aldım. Toplamda 300.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ürünler salonu açana kadar firmanın deposunda tutulacaktı.
Salonumu açma aşamasına geldiğimde sedyelerimi teslim almak istediğimde, firmanın sedye üretimini durdurduğunu ve depolarında olması gereken sedyelerimin de “yok olduğunu” öğrendim. Yani parasını peşin ödediğim 2 sedyem şu anda ortada yok. Yaklaşık 4 aydır kendileriyle iletişim halindeyim ve her seferinde sadece “bekleyin, çözeceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne ürün teslim edildi ne de başka bir çözüm üretildi.
Ben firma ile yaptığımız anlaşma doğrultusunda, parasını havale ile ödediğim sedyelerin birebir aynısının acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağdurum.
3 hafta önce mağazalarına gidip yüz yüze detaylı olarak konuşup beyaz ofis mobilya takımı sipariş oluşturdum. (Masa, sandalye, konsol, etajer ve orta sehpa) Sipariş oluşturulduktan 1 hafta sonra bana ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Teslim süresi geldi, beni oyaladılar. 2 hafta sonra alakası...
Ürünü satın alırken 3 günde hazır olur. Burada bekletiriz, istediğiniz de teslim sağlarız dendi. Sözleşmede 10 gün teslim süresi yazıyordu. 10 gün içinde herhangi bir bilgilendirme olmaması üzerine firmaya ulaştım. 1 halımın eksik olduğunu ilettiler. Bende 4 gün sonrası için gelir mi, teslim olur mu...
Söyledikleri teslim süresinin üstünden 2 hafta geçmesine rağmen hepi topu 2 tane koridor halısını teslim edemediler. Sürekli geçiştiriyorlar, bilgi vereceğiz diyorlar, hiçbir şekilde somut bir adım yok. Siparişimin üzerinden 1.5 ay geçti, halılar hala ortada yok. Artık para iadesi istedim, 2 gündür...
Lavin Güzellik Salonundan bende lazer paketi satın aldım. Tamamen tesadüfen diğer seansım için randevu almak istiyordum. Arayıp konuştuğumuzda artık hizmet veremeyeceklerini kalan seans ücretlerini iade edeceklerini söylediler. 1-2 ay süre tanımamızı bu süre içinde iade olacağını söylediler. Bu süre...
6 aydır verdiğim sehpa siparişi hala ortada yok. Devamlı arayıp her sorduğumda 15 gün içinde teslim edeceklerini söylüyorlar ama ortada hiçbir şey yok böylece ayları geçti. Durum artık. Kimsenin kimseden haberi yok her aradığımda telefonu başka biri açıyor ve bana durumu kontrol edip bana geri dönüş...
Yorumlar