Meal Box Yemekte Kurt Çıkması Nedeniyle Yaşanan Hijyen Sorunu

Muhsin · 2025-07-17T14:09:06+03:00

Merhaba ; 17.07.2025 tarihinde firmamıza gönderilen yemeğimizin bir ürünü olan Nektarının içinden Kurt çıktı. Bozulmaya yüz tutmuş ve kurtlanan ürünleri göndermelerini yakıştıramadım. Gıda zehirlenmesine kadar gidebilecek bir süreç yaşanmadan fark ettiğimiz için şanslıyız. Bilginize sunarız

Meal Box

Sayın Muhsin Bey, 17 Temmuz 2025 tarihli geri bildiriminizi dikkate aldığımızı ve süreci titizlikle değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Tarafımıza iletilen görseller incelendiğinde, gönderilen nektarin ürününün dış yüzeyinde herhangi bir deformasyon ya da bozulma izine rastlanmamıştır. Meal Box olarak meyve servisi yalnızca bütün ve dış kabuğu sağlam şekilde yapılmakta; kesilmiş, dilimlenmiş ya da iç kısmı açığa çıkmış ürün servisi tarafımızca sunulmamaktadır. Bu nedenle, dışarıdan taze ve sağlıklı görünen bir meyvenin iç kısmında oluşabilecek doğal kusurların, teslimat öncesinde tespit edilmesi teknik olarak mümkün değildir. Tüm tedarik sürecimiz, 5996 sayılı Gıda ve Yem Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar çerçevesinde yürütülmekte olup; ürünler, tazelik ve hijyen kontrolleri yapılarak paketlenmektedir. Ancak meyve gibi doğal tarım ürünlerinde, nadir de olsa, hasat sonrası gelişebilen biyolojik durumların tamamen önüne geçilemediği bilinmektedir. Bu doğrultuda: İlgili tedarikçimizle kalite kontrol süreçlerimizi yeniden gözden geçirdik, Benzer durumların önüne geçebilmek adına ek denetim adımları belirledik. Meal Box olarak gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti en temel önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Geri bildiriminiz, süreçlerimizi sürekli iyileştirme hedefimiz doğrultusunda bizlere katkı sağlamıştır. Saygılarımızla,