Md Uluslararası Belgelendirme Belge Yenileme Gecikmesi ve İletişimsizlik Mağduriyetine Yol Açtı

Md Uluslararası Belgelendirme ve Gözetim Hizmetleri üzerinden oto alım satım alanındaki mesleki yeterlilik belgemin yenilenmesi için yaklaşık 20 gün önce başvurdum ve yenileme ücretini de banka üzerinden IBAN yoluyla ödedim. Ödeme dekontum hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen belgem yenilenmedi.

Firma ile iletişim kurmakta çok zorlanıyorum, telefonlara çoğu zaman hiç bakılmıyor, ulaştığımda ise sürekli “bugün yarın halledilecek” denilerek oyalandım ve bu şekilde 20 gün geçti. En son görüştüğümde ise firmanın iflas ettiği ve MYK tarafından belgelerinin alındığı tarafıma iletildi. Şu anda belgemin kullanım süresi dolmak üzere ve bu nedenle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım belge yenileme işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını, belgemin geçerlilik süresinin mağduriyet yaşamayacağım şekilde korunmasını veya gerekiyorsa tarafıma bilgilendirme yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.