to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Performans Ürünleri Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Mcl Elektronik ve Mağazacılık San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden hiçbir şekilde talep etmediğim performans arttırıcı ürünler tarafıma Aras Kargo ile gönderildi. 18.02.2026 tarihinde gelen kargoyu, içinde talep ettiğim ürünlerin olduğunu düşünerek kapıda kartla ödeyerek teslim aldım ve toplam 10.000 TL ödeme yaptım.
Paketi açtığımda içinden kesinlikle istemediğim, talep etmediğim ve siparişini vermediğim performans arttırıcı ürünler çıktığını gördüm. Sipariş veya gönderiyle ilgili elimde ıu197211 ve ıu197218 numaraları bulunmaktadır. Firma ile şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım.
Ben bu ürünleri kesinlikle istemiyorum ve kullanmak da niyetinde değilim. Gönderilen ürünlerin hiçbir ücret talep edilmeden geri alınmasını ve ödediğim 10.000 TL’nin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35239953 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo olarak sizden çok memnunuz bunu belirtmek isterim saygılarımla
