to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Çetin Emeç Bulvarı No:117 adresindeki McDonald's’s şubesinden verdiğimiz siparişte kabul edilemez düzeyde sorunlar yaşadık. Siparişte pipet ve peçete yoktu, patates kutusu yarıdan az doluydu. Hamburger ekmeği ise en az 2–3 kez ısıtılmış, tamamen kurumuş ve taş gibi sertti; bu haliyle tüketilmesi mümkün değildi. Özellikle belirtmek isterim ki, daha önce McDonald's’s bünyesinde çalışmış biri olarak bu şekilde defalarca ısıtılmış ve kurumuş ekmeklerin müşteriye verilmesinin kesinlikle yasak olduğunu çok iyi biliyorum. Bu tür ürünler prosedür gereği imha edilir, servise sunulmaz. Yaşanan durum açık ve bilinçli bir standart ve prosedür ihlalidir. Ayrıca söz konusu şube hakkında yaklaşık 90.000 yorum ve 2,1 gibi çok düşük bir puan bulunması, yaşadığım bu durumun münferit olmadığını, uzun süredir devam eden sistematik bir kalite ve denetim sorunu olduğunu göstermektedir. McDonald's’s markasının kalite ve gıda güvenliği standartlarına bu şubenin ciddi şekilde zarar verdiğini düşünüyorum. Yaşanan durumun telafisini ve bu şube için somut bir denetim ve aksiyon alındığına dair tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
13.03.2026 tarihinde saat 19.19 civarında Mersin Mezitli McDonald's’s araca servis bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada beklerken verdiğimiz sipariş uzun süre hazırlanmadı ve yaklaşık 40 dakika sipariş bekledik. Siparişimiz hazır olduğunda kasadaki görevli, siparişin bize ait...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi olan dondurmamı kullanmak istediğimde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 5 Mart tarihinden beri uygulamada kare kod oluşmuyor ve bu nedenle doğum günü hediyemi kullanamıyorum. Yaşadığım so...
Rami Cuma Mahallesi, Eyüpyolu Caddesi'nde bulunmaktayım. McDonald's uygulamasında adresim görünmüyor. McDelivery'nin adres ekle kısmına yazdığımda ise hiçbir sonuç çıkmıyor, anlamadım. Bu neden oluyor? McDonald's'ın Rami'ye desteği mi yok, hiç anlamadım. Gerçekten anlaşılmaz bir durum.
12.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kırşehir Merkez McDonald's şubesinden, kasadan bizzat satın alarak iki adet “UNO Anime Kartlar” paketini toplam 190 TL ödeyerek aldım. Tercih etme sebebim McDonald's uygulamasında ve görsellerde gösterilen UNO kartlarına benzemesiydi. Ancak paketleri açtığı...
Antalya Muratpaşa Cam Piramit BP yanındaki McDonald's şubesinde, kasa arkasındaki ekranlarda 185 TL olarak görünen menü, kasada sipariş vermek istediğimde 300 TL olarak fiyatlandırıldı. Ayrıca, kasada görevli kadın çalışan, 'Merkezden böyle geliyor, sipariş etmeyebilirsiniz' şeklinde konuştu. Antaly...
Yorumlar