to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Sonrası Gönderilen Kablo Da Kısa Sürede Arızalandı
Mcdodo’dan daha önce yaşadığım bir şarj kablosu sorunundan dolayı değişim kapsamında yeni bir Lightning kablo gönderilmişti. Ancak yaklaşık üç ay önce elime ulaşan bu yeni kablo da kısa sürede arızalandı. Kasım 2025 başında kablo birden şarj etmeyi bıraktı ve voltaj gelmemeye başladı. Farklı cihaz ve adaptörlerle denememe rağmen sonuç değişmedi, sorun kesinlikle kablodan kaynaklanıyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için değişim yapılmıştı, ancak gönderilen bu kabloda da aynı problemi yaşamam beni mağdur etti. Ürünümü tekrar değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin en verimli şekilde çalışabilmesi ve olası uyumsuzlukların önlenebilmesi için, Mcdodo marka kablo ve adaptörlerin birlikte kullanılması önerilmektedir. Farklı marka adaptör veya cihazlarla yapılan kullanımlarda, voltaj farkları ve güç çıkışı dengesizlikleri sebebiyle benzer arızalar meydana gelebilmektedir. Yine de mağduriyetinizi öncelikli olarak değerlendirebilmemiz için, ürünün görsellerini ve varsa fatura bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Mcdodo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ürün garanti kapsamında ise memnuniyetle yardımcı olacağız.
Müşterimiz henüz ulaşmamıştır
Adaptör Çin malı bir adaptör değil o yüzden adaptörle alakası yok maalesef lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Adaptörünüzün Çin malı olup olmaması tek başına sorunun kaynağını belirleyen bir kriter değildir; yaşanan arızanın adaptörden kaynaklanmadığını düşünebilirsiniz ancak kesin değerlendirme ancak teknik inceleme ile yapılabilmektedir. Mağduriyetinizi doğru şekilde çözebilmemiz için süreci incelememiz gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra teknik inceleme başlatılacak ve sonuç hakkında en kısa sürede bilgilendirileceksiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mcdodo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, bilgileriniz gözükmediğinden dolayı sizinle iletişime geçemiyoruz. Sorununuz çözüldü mü?
