Mcafee Aboneliğim İzinsiz Yenilendi, İptal ve Türkçe Destek İstiyorum

Media Markt Aydın Kuşadası mağazasından aldığım Lenovo ıdeapad bilgisayarın yanında hediye edilen Mcafee livesafe 1 yıllık ücretsiz aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Aboneliğim ekim 2025’te otomatik olarak yenilendi ve bilgim dışında kartımdan 1859 TL çekildi. Aboneliğin süresi dolmadan ücretli hale gelmesi ve otomatik olarak uzatılması konusunda endişeliyim.

Aboneliği başlatırken kullandığım e-posta adresime şu anda erişimim yok, bu nedenle Mcafee hesabıma giriş yapamıyor ve iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca İngilizce destek verildiği için sorunum çözülemedi. Media Markt’tan aldığım hediye kodu ve belgelerim elimde mevcut.

Mcafee livesafe aboneliğimin ücretli hale gelmeden ve tekrar kartımdan ücret çekilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Türkçe destek alabileceğim bir iletişim kanalı veya çözüm yolu konusunda da yardımcı olunmasını rica ediyorum.