to read complaints and reviews, or file yours.Maya Estetik'te Uzun Bekleyiş Ve Özensiz Hizmet
Maya Estetik kliniğinde yaklaşık 1 ay önce dudak dolgusu için dr. ***** *** ile olan randevum vardı. Randevu saatimin üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen hala uygulama yapılmadığı için danışmayla rahatsızlığımı paylaştım. Sonrasında hocanın odasına alındım ve yarım saat de orada bekledim. 3 saat sonunda uygulama yapıldı.
Bugün kontrol randevum vardı, dolgudan kaynaklı asimetri olmasaydı kontrole gitmezdim ancak düzelmesini istediğim için randevu saatimde klinikte olmama rağmen hoca henüz klinikte dahi değildi. 15 dakika bekledikten sonra danışmaya dr. U sordum ve hocanın kliniğe gelmek üzere yola yeni çıktığını yaklaşık 40 dakika sonra geleceğini söylediler.
Özel bir klinikte özellikle de fahiş fiyat ödeyip böyle özensiz davranılmasını doğru bulmuyorum.
Gelişme
Maya klinik sahibi olan Dr. N*** D*** ile olan randevumda 3 saat bekletildim. 1 ay sonra kontrol randevumda da bana verilen saatte bulunmama rağmen, hekimin henüz kurumda olmadığı yaklaşık 40 dakika sonra geleceği belirtildi. Durumdan şikayetçiyim. Hizmet aldığım dudak operasyonumda asimetri bulunuyor ve ben her seferinde bu kadar bekletildiğim kuruma güvenip tekrar hizmet almak istemiyorum. Şikayetim sonrasında beni aradıklarında durumu telefonda da açıkladım ancak ısrarla beni kliniğe davet ettiler, kurumlarından hizmet almak istemediğimi hizmetin tamamını alamadığım için ücret iadesi talep ettiğimi söylediğimde, ülkemiz şartlarında süreçler böyle yürümediği için bu konuda hiçbir yerden dönüş alamayacağımı, inat etmeyip kendi kurumlarına gidip hizmetin kalan kısmını almaması ısrarla önerdiler.
Değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle, yaşanan yoğunluk nedeniyle bekleme sürenizin uzanmasından dolayı üzgünüz. Asimetri olarak değerlendirdiğiniz dolgu için de sizlere ulaşarak kontrol randevusu sağlıyoruz. Sağlık ile alakalı bir konu olduğu için doktorumuzun görerek değerlendirmesi önemlidir.
